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Fragen und Antworten / Tipps und Tricks
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FAQs:
Bei Problemen:
Frage:
Ich möchte sowohl am Arbeitsplatz als auch unterwegs
mit dem Laptop Zeiten buchen. Wie geht das?
Antwort:
Legen Sie die timewriter.de-Datenbank einfach auf ein
Netzlaufwerk oder NAS-System, auf das Sie sowohl von
Ihrem Arbeitsplatz, als auch von Ihrem Laptop Zugriff
haben. Öffnen Sie von beiden Systemen die Datenbank über
Datei|Öffnen. Die automatische Synchonisation von
timewriter.de sorgt dafür, dass durchgeführte Änderungen
automatisch integriert werden. Die automatische
Offline-Fähigkeit stellt sicher, dass auch Buchungen vom
Laptop integriert werden, sobald die Datenbank wieder im
Zugriff ist.
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Frage:
Ich möchte Buchungen sowohl an meinem Arbeitsplatz, als
auch daheim vornehmen. Die Rechner sind jedoch nicht über
ein Netzwerk verbunden.
Antwort:
Legen Sie die timewriter.de-Datenbank auf einen USB-Stick
oder Wechseldatenträger. Öffnen Sie die Datenbank sowohl am
Arbeitsplatz als auch am Heimarbeitsplatz direkt vom
Wechseldatenträger. Die automatische Synchronisation sorgt
für den automatischen Abgleich der Heimbuchungen und der
Buchungen am Arbeitsplatz. Die automatische
Offline-Funktionalität sorgt dafür, dass Buchungen auch
durchgeführt werden können, sollte der USB-Stick oder
Wechseldatenträger einmal nicht verfügbar sein.
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Frage:
Was unterscheidet die Mitarbeiterfilter von der Auswahl
"Arbeiten als..."?
Antwort:
Beide Auswahllisten werden im wesentlichen nur im
Mehrbenutzerbetrieb benötigt. Der Mitarbeiter-Filter
ermöglicht es dabei einem Administrator, nur Buchungen eines
bestimmten Mitarbeiters anzuzeigen ohne seine eigene
Umgebung zu Verlassen.
Mit der "Arbeiten als..." - Liste kann ein Administrator
sich in die Rolle eines Benutzers versetzen. Dabei wird die
Oberfläche und Sichteinschränkung von timewriter.de so
vorgenommen, als würde der ausgewählte Mitarbeiter
timewriter.de bedienen. D.h. Der Administrator wird in die
Rolle des gewählten Mitarbeiters mit allen Einschränkungen
"versetzt". Damit kann der Administrator prüfen, ob die
administrativen Einstellungen für einen Mitarbeiter den
gewünschten Effekt erzielt haben.
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Frage:
Wozu benötige ich den
"Speichern-Knopf" oder den Menüpunkt "Datei |
Speichern"?
Antwort:
Eigentlich gar nicht!
timewriter.de speichert Änderungen in Buchungen oder neue
Buchungen automatisch nach etwa 1 Minute "Idle-Time", also
etwa 1 Minute nachdem Sie die letzte Änderung vorgenommen
haben.
Beim Beenden von timewriter.de oder dem Herunterfahren des
Rechners werden Änderungen natürlich umgehend gespeichert.
Demnach sind die Speichern-Kommandos in timewriter.de
eigentlich überflüssig. Dennoch können Sie mit dem
Speichern-Knopf oder dem Menü Datei|Speichern ein SOFORTIGES
Speichern und Neuladen der Datenbank erzwingen.
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Frage:
Neuer PC: die
bisherige Lizenzdatei funktioniert nicht mehr. - Was ist
zu tun
Antwort:
Die von Ihnen erworbene Lizenzdatei (*.lic) ist an den
Computernamen und die Betriebsystem-Id gebunden. Sollte sich
also die Betriebsysteminstallation im Rahmen eines neuen PCs
verändert haben, benötigen Sie ebenfalls eine neue
Lizenzdatei. Diese können Sie kostenfrei per formloser eMail
an
"support [at] timewriter.de" beantragen.
Führen Sie danach eine "normale"
Registrierung von timewriter.de durch und ignorieren jedoch
die Mail zur Zahlungsaufforderung. Der timewriter.de-Support
wird Ihnen aufgrund ihrer formlosen eMail im Vorfeld nach
der erneuten Registrierung eine aktualisierte Lizenzdatei
kostenfrei per Mail zuschicken.
Siehe dazu auch:
FAQ: Neuer PC: wie kann
ich die alte Datenbank nutzen?
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Frage:
Ich habe einen neuen PC angeschafft und möchte nun alle
Daten von Timewriter.de auf dem neuen PC kopieren und
weiternutzen. Wie geht das?
Antwort:
Generell muss nur das Datenbankverzeichnis vom alten zum
neuen PC kopiert werden.
Sollte sich Ihr Windows-Benutzername bei beiden Systemen
unterscheiden, müssen Sie timewriter.de beim Öffnen der
Datenbank anweisen, entweder die bestehenden Buchungen unter
neuem Namen zu übernehmen oder die bestehend Buchungen unter
dem bisherigen Namen beizubehalten und am neuen System auch
unter neuem Namen zu buchen. Ab Version 2010 geschieht die
Abfrage dialogbasiert automatisch beim Öffnen der Datenbank
am neuen System.Kopieren
der Datenbank: Vorgehen-Alternative 1:
- Kopieren Sie das timewriter.de-Datenbankverzeichnis vom
Alt-System entweder direkt über das Netzwerk oder auf einen
USB-Stick und von dort auf das neue System.
Das Datenbank-Verzeichnis befindet sich nach der
Installation im Ordner "Database"
unterhalb von "C:\Users\All
Users\IBL\timewriter.de".
Um diesen Ordner zu öffnen geben Sie bitte folgendes in die
Adressleise von Windows-Explorer ein "%AllUsersProfile%\IBL\timewriter.de"
und drücken Return.
- Markieren Sie dann das Unterverzeichnis
"Database" und kopieren es mit gesamten Inhalt über das
Netzwerk oder auf einen USB-Stick und von dort in das
gleiche Verzeichnis am Zielsystem.
Kopieren der Datenbank:
Vorgehen-Alternative 2:
- Starten Sie timewriter.de auf dem Alt-System.
Ihre Datenbank
wird automatisch geöffnet.
- Wählen Sie danach den Menüpunkt
"Datei | Datenbank speichern unter...".
Wählen Sie ein
Wechselmedium (USB-Stick) oder eine Netzwerkfreigabe, die
auch auf dem Zielsystem existiert und erstellen dort im
Dialog einen neuen Ordner (z.B. "tw_daten").
Timewriter.de
kopiert die Datenbank an den ausgewählten Ort und setzt den
Datenbank-Pfad auf dieses Verzeichnis, so dass dieses beim
nächsten Start von timewriter.de am Alt-System automatisch
geöffnet wird.
- Am Zielsystem öffnen Sie timewriter.de und wählen dort das
Menü "Datei | Datenbank öffnen...".
Wählen Sie den soeben
erstellten Ordner im Netzwerk oder den Ordner am USB-Stick.
Timewriter.de am Zielsystem setzt den Datenbank-Pfad auf das
ausgewählte Verzeichnis und öffnet dieses beim nächsten
Start automatisch.
Bitte beachten Sie ebenso in
diesem Zusammenhang:
Die von Ihnen erworbene Lizenzdatei (*.lic) ist an den
Computernamen und die Betriebsystem-Id gebunden. Sollte sich
also die Betriebsysteminstallation im Rahmen eines neuen PCs
verändert haben, benötigen Sie ebenfalls eine neue
Lizenzdatei. Diese können Sie kostenfrei per formloser eMail
an
"support [at] timewriter.de" beantragen.
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Problem:
Fehlermeldung bei der Installation: Die
Datenausführungsverhinderung (DEP) blockiert den
Windows-Installer (msiexec.exe)
Lösung:
timewriter.de benutzt zur Installation den Windows-Installer
(msiexec.exe). Dabei meldet sich unter Umständen die
Datenausführungsverhinderung (Data Execution Prevention DEP)
mit den Worten: "Die Windows Datenausführungsverhinderung
hat aus Sicherheitsgründen Funktionen dieses Programmes
blockiert" (oder ähnlich). Dies kann an einer alten Version
von Windows-Installer oder anderen Problemen seitens des
Betriebsystems liegen.
Sie können DEP für die Installation jedoch vorübergehend
ausschalten:
Dazu müssen Sie unter Vista mit Administrator-Rechten die
Eingabeaufforderung starten und bcdedit /set nx AlwaysOff
eingeben. Ab dem nächsten Neustart ist die DEP damit
deaktiviert und die Installation sollte funktionieren; wenn
Sie aus Sicherheitsgründen diese Änderung wieder rückgängig
machen wollen, geben Sie einfach in der Eingabeaufforderung
bcdedit /set nx OptIn oder bcdedit /set nx OptOut
ein.
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